Dúvidas

1 – Qual é o prêmio da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar?

O ganhador da promoção 5 Mil Motivos Para Usar receberá o valor R$ 5.000,00 em Título de Capitalização.

2 – Quem pode participar da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar?

Será elegível a 1 (um) Número da Sorte o consumidor que tenha sido selecionado pelas Lojas Riachuelo e que tenha feito compras somadas no total de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) nas Lojas Riachuelo utilizando o seu cartão Private Label. Será concedido a cada cliente 1 (um) número da sorte por CPF, independentemente da quantidade de compras relizadas, que tenham somado o valor supracitado.

Para concorrer, o cliente selecionado pelas Lojas Riachuelo receberá via SMS e e-mail com o Número da Sorte que será ativado apenas após soma do valor de R$ 150 em compras. Este será aleatório e predeterminado, não repetido na mesma série de Títulos, composto de dois milhões (2.000.000) de algarismos, sendo compreendidos entre 0.000.000 (inclusive) e 1.999.999 (inclusive).

3 – Qual o período da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar?

O período de participação da promoção é de 18/03/2019 a 21/04/2019.

4 – Qual a data do Sorteio da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar?

O sorteio será pela Loteria Federal do dia 04/05/2019.

5 – Como faço para consultar o Número da Sorte?

O cliente selecionado pelas Lojas Riachuelo receberá via SMS e e-mail com o Número da Sorte que será ativado apenas após a compra (s) realizada (s).

6 – Onde posso conferir o ganhador da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar? 

O nome do ganhador da Promoção 5 Mil Motivos Para Usar será divulgado no site da Promoção 10 dias úteis após o sorteio.

7 – Como faço para retirar meu prêmio?

O Ganhador será comunicado por meio de telefonema e poderá ter seus nomes divulgados no site da Promoção 5 Mil Motivos para Usar e em outros materiais de comunicação e divulgação. A Promotora irá contatar o participantes contemplado conforme as condições do Regulamento,  para solicitar a apresentação dos documentos e estes deverão fornecê-los no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da data de contato com o Participante elegível ao recebimento do prêmio. O pagamento do prêmio do sorteio somente será realizado depois que todos os dados e documentos previstos forem entregues pelo Participante contemplado. O pagamento será efetuado pela ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A em até 15 (quinze) dias úteis, desde que recebida a documentação completa. Para recebimento do prêmio, obrigatoriamente, o Participante contemplado deverá informar/entregar à ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A: nome completo, comprovante do número do CPF, nacionalidade, profissão, estado civil, comprovante de endereço, telefones para contato com código de DDD, patrimônio estimado ou faixa de renda mensal, enquadramento na condição de Pessoa Politicamente Exposta, número do banco no qual possui conta, agência e número da conta corrente ou, na ausência de dados bancários, deverá o Participante contemplado emitir declaração autorizando a ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A a creditar o valor devido via Ordem de Pagamento no Banco Santander.

8 – Quais são os contatos do Serviço de Atendimento ao Consumidor da SUSEP?

Serviço de Informação ao Cidadão SUSEP 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h) ou www.susep.gov.br. Ouvidoria Icatu Seguros 0800 286 0047. Para mais informações consulte o Regulamento no site www.midwayfinanceira.com.br/5-mil-motivos

9 – Não encontrou as informações que você queria?

Ligue para o SAC do Cartão Riachuelo: 0800 721 4033